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Ouvidoria Municipal
Ouvidoria de Paty do Alferes
A Ouvidoria é o canal direto de comunicação entre o cidadão e a Prefeitura Municipal de Paty do Alferes. Seu objetivo é assegurar que as manifestações da população sejam recebidas, analisadas e encaminhadas aos setores competentes, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços públicos e para o fortalecimento da participação social.
Por meio da Ouvidoria, o cidadão pode registrar reclamações, elogios, solicitações, sugestões e denúncias relacionadas à atuação da administração pública municipal.
Entre em contato:
O que faz a Ouvidoria?
A Ouvidoria da Prefeitura de Paty do Alferes é responsável por receber, registrar, analisar e encaminhar as manifestações dos cidadãos, atuando na defesa dos direitos do usuário do serviço público e no aprimoramento da gestão pública municipal.
Tipos de manifestação
Reclamação: registro de insatisfação quanto a serviços, ações ou atendimentos da administração pública.
Elogio: manifestação de reconhecimento ou satisfação com serviços ou atendimentos prestados.
Solicitação: pedido de providências, informações ou ações por parte da administração municipal.
Sugestão: proposta de melhoria para os serviços públicos ou para a gestão municipal.
Denúncia: comunicação de irregularidades, atos ilícitos, violações de direitos ou indícios de corrupção na administração pública.
Canais de atendimento
Os cidadãos podem entrar em contato com a Ouvidoria da Prefeitura de Paty do Alferes por meio dos seguintes canais:
Fala.BR: https://www.falabr.cgu.gov.br
Plataforma oficial do Governo Federal para registro de manifestações e denúncias.Atendimento presencial ou via postal:
Prefeitura Municipal de Paty do Alferes
(inserir endereço completo)
Horário de funcionamento: (inserir horário de atendimento)
Como registrar uma denúncia anônima
Presencialmente ou por contato direto com a Ouvidoria:
Basta informar que deseja realizar a denúncia de forma anônima, não sendo necessário fornecer dados pessoais.Pelo Fala.BR:
A plataforma permite o registro de denúncias anônimas diretamente pelo site. As instruções estão disponíveis no próprio sistema durante o preenchimento da manifestação.